* 결제방법에는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제, 적립금, 기타 회사가 발행한 쿠폰이 있습니다.

* 적립금이나 쿠폰을 함께 사용하는 경우 적립금 및 쿠폰을 사용한 후 나머지 금액에 대하여 원하시는 방법으로 결제하실 수 있습니다.

1. 주문하신 물품은 대한통운택배(1588-1255) 또는 기타택배를 이용하여 배송합니다.
2. 기본 배송료는 2,500원이며 보드판,스케치북등 무게,부피 가중제품은 택배비가 예외적용됩니다.
   (특히 , 칠판 종류는 타제품과 묶음배송이 불가하므로 함께 주문시 별도의 운임이 부과됩니다.)
3. 도서지역 , 산간지역 등은 추가운임이 발생됩니다.
4. 16시까지 주문완료건은 당일 발송(출고)하며 배송기간은 택배사 업무일기준으로 2~5일 소요됩니다.
    다만 , 일시품절일때는 배송기간이 지연될 수 있습니다.
5. 방문수령을 원하실경우 소비자 상담전화에 먼저 연락을 주신후 방문해 주시기 바랍니다.
     방문수령 주소지 : 경기도 일산동구 지영로 135 / 펜아저씨 물류창고 EN(이앤)

     방문수령 주소지 : 경기도 부천시 도당동 165-39(평천로798번길10) 3층 펜아저씨

.

1. 교환 또는 반품을 하실 때에는 담당자와 통화후에 진행하시면 불이익이 없습니다.
   또한 맞교환 처리는 해드리지 않으며 사전통화 없이 일방적으로 보내온 상품은 물류중에 분실될 소지가 있으며
   이로인해 소요되는 경비는 고객님의 부담으로 돌아갈 수 있습니다.
2. 상품 구성물 및 포장케이스의 훼손 또는 멸실시에는 반품이 불가합니다.
   소포지나 박스 등의 소재로 별도 포장없이 제품 본케이스에 운송장을 붙히거나 테이핑을하여 반품을 하시면
   무조건 반송처리 됩니다.
3. 고객변심이나 사용미숙으로 인한 반품,교환 또는 A/S시 발생하는 비용은 고객님 부담입니다.
4. 교환 및 반품은 7일이내에 진행하시길 바라며 7일이 경과된 경우 접수되지 않을 수 있습니다.
5. 반품시 반드시 받으신 택배사(대한통운택배 1588-1255)를 꼭 이용해주시고 타택배사 이용시 반송처리됩니다.
6. 반드시 받으신 물품의 운송장에 기재된 발송주소로 물품을 반송하셔야 합니다.
7. 모든 반품 및 교환은 선입고후 반품,교환이 가능합니다.
-교환반품 배송지 필수확인 : 경기도 부천시 도당동 165-39(평천로798번길10) 3층 펜아저씨

.  

02-854-9378